FACILITY GUIDE施設案内

コクーンシティとは

cocooncity

訪れるたびに、驚きがある街。

1つの「街」として幅広い来街目的に応え、様々な年齢層の多くの人が行き交う街として2015年4月に誕生したのが、「コクーンシティ」です。
この街を訪れるといつでも新たな発見や体験がある。人が出会い、つながっていくことで街も成長していく。
そんな人の温かさや心地良さを感じることができる街を目指しています。
<2004年コクーン1(旧コクーン新都心)/2015年コクーン2、コクーン3オープン>

コクーンシティクレド

コクーンシティでは、お客様と従業員、利用されるすべての皆様がお買物や仕事を通じて、コクーンシティを楽しみ、ファンになっていただけるような『愛される施設』でありたい!という想いを込めて、2011年9月からコクーンシティCREDO(従業員の心がけ)を造り、始動しました。
CREDO活動を通じて、コクーンシティの従業員は、お客様から愛される施設を目指して接客に磨きをかけて参ります。

営業時間

※一部営業時間を変更している場合がございます。
詳細はこちらをご覧ください。

cocooncity1

物販店 10:00~21:00
飲食店 11:00~22:30※店舗により異なります。
サービス店 10:00~21:00
フードコート 10:00~22:00
MOVIX
さいたま
9:00~上映終了まで
ライフ 9:30~22:00
ATM 三菱UFJ銀行/ゆうちょ銀行
10:00~21:00

cocooncity2

物販店 10:00~21:00
1F飲食店 11:00~22:30※店舗により異なります。
サービス店 10:00~21:00
2Fカフェ・
3Fフードコート
10:00~21:00
イトーヨーカドー 9:00~21:00
外部棟 店舗により異なります。
ATM みずほ銀行/武蔵野銀行
10:00~21:00

cocooncity3

9:30~22:00
ほけんの窓口 10:00~20:00
常盤珈琲焙煎所 10:00~21:00
マルベリー
ガーデン
10:00~21:00
※犬猫・小動物の販売は20:00までとなります。
コギー 10:00~21:00
イルキャンティ 11:00~22:30

parksidebldg

パークサイドビルの営業時間は店舗により異なります。

施設サービス

インフォメーションカウンター

時間 10:00~21:00
場所
サービス内容
  • ・遺失物問い合わせ
  • ・ショップやイベントに関する問い合わせ
  • ・館内放送(迷子・呼び出し)
  • ・両替機の設置
  • ・ベビーカー貸出(10:00~20:30)
  • ・AED(自動体外式除細動器)の設置
  • ・車椅子貸出(10:00~20:30)
  • ※ベビーカーおよび車椅子は数に限りがございます。

お子様をお連れのお客様へ

ベビールーム

時間 10:00~21:00
場所
サービス内容
  • ・おむつ替えベッド(各階トイレに併設の多目的トイレにもございます)
    ※コクーン1/1F フードバザー内および、コクーン2/1F・2F Aエレベーター前を除く
  • ・ミルク用給湯器
  • ・電子レンジ
  • ・授乳コーナー
  • ・おむつ自販機(コクーン1/1F ベビールーム前、コクーン2/3F ベビールーム内)

コイン式ベビーカー

場所
  • ※コイン式ベビーカーをご利用の際は、100円硬貨が必要です。100円硬貨はベビーカー返却時に戻ります。
  • ※数に限りがございますので、お貸出しできない場合がございます。

喫煙専用室

喫煙専用室を除き、全館禁煙となっております。おタバコを吸われるお客様は館内の喫煙専用室(コクーン1/1F、コクーン2各階)をご利用ください。
※20歳未満は入室できません。

コインロッカー

時間 10:00~21:00
場所 館内各所
※有料。当日限り。

ATM

時間 10:00~21:00
場所 コクーン1/三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行
コクーン2/みずほ銀行・武蔵野銀行

Wi-Fi

コクーン1・コクーン2の共有スペースでFREE WiFiをご利用いただけます。利用規約に同意した上でご利用ください。
※店舗内などエリアによってはご利用いただけません。
※電波状況や回線の混雑状況等によりつながりにくい場合がございます。

【SSID】 COCOON-WiFi

キャッシュレス決済

コクーンシティの各ショップでは、各種QRコード決済、電子マネー、交通系ICカード、クレジットカードがご利用いただけます。
※一部対象外店舗がございます。ご利用の際は店舗にてご確認ください。

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